Op 1 augustus 2015 opende Barry Reijnen officieel de deuren van zijn Ambacht Optiek aan het Louwersplein in Hendrik-Ido-Ambacht. Wat begon als een kans om een bestaande zaak over te nemen, groeide in tien jaar tijd uit tot een vertrouwd adres voor brillen, contactlenzen en oogzorg. Tijd om terug en vooruit te blikken met Barry!
Hoe begon het avontuur voor jou?
“Ik werkte jarenlang als opticien in loondienst en daarna freelance, onder andere bij Brilmode Rob Boon. Daar werd ik op verschillende vestigingen ingezet, van Dordrecht tot de Hoeksche Waard. Medio 2013 werd ik gevraagd om de contactlensspecialist in Hendrik-Ido-Ambacht te vervangen. Ik kende de winkel niet. En Hans, die al jaren het gezicht van de winkel was, kende ik alleen telefonisch als collega. Er ontstond vrij snel een prettige samenwerking. Gaandeweg ontstond het idee om de winkel over te nemen van de familie Boon. En nadat ik overeenstemming had bereikt over de wijze waarop, draaide ik op 1 augustus 2015 de deur open van mijn eigen winkel. Dat moment vergeet ik nooit meer.”
Hoe zag de winkel er toen uit?
“Het was een zaak met felle kleuren en een heel andere uitstraling dan nu. Elke euro die ik overhield, investeerde ik in verbeteringen. In 2020 hebben we groots verbouwd. Mijn idee was echt een huiskamergevoel. Een lange houten tafel, warme tinten en een plek waar je rustig samen je bril kunt uitzoeken. Geen schreeuwerige presentatie, maar gastvrijheid en persoonlijke aandacht.
Voor mij gaat het niet alleen om brillen verkopen. Natuurlijk wil je dat klanten scherp zien, maar het moet óók prettig voelen. Gastvrijheid en een band met de klant vind ik minstens zo belangrijk. Ik zeg altijd: het gaat niet om meneer of mevrouw, maar gewoon om Barry en Piet of Truus. Dat persoonlijke maakt het verschil.”
Tien jaar later: hoe kijk je terug?
“Ik zie vooral groei. Ze zeggen wel eens: als je een grote sneeuwbal wilt maken, moet je hem eerst de berg op duwen. Dat was de periode vóór de verbouwing. Sinds 2020 is de bal gaan rollen en wordt hij elk jaar groter. Het aantal klanten en de omzet stijgen structureel. Dat voelt echt als een beloning voor alle investeringen. En dat is natuurlijk volledig te danken aan onze klanten: zonder hen was er helemaal geen tienjarig jubileum. En natuurlijk het team; Hans is jarenlang mijn vaste steun geweest, tot hij onlangs met pensioen ging. Arie heeft als opticien tientallen jaren ervaring. Katja is opticien/contactlensspecialist en in september begint Ravi, die we zelf gaan opleiden. Ik vind het leuk om met een klein maar hecht team te werken, waarin ieder zijn specialisme heeft.”
Hoe zie je de toekomst?
“We werken nu op afstand samen met optometristen maar ik hoop in de toekomst een geschikte optometrist te vinden die één of meedere dagen fysiek aanwezig is in de winkel. Op die manier is de geboden oogzorg nog meer bereikbaar. Mijn doel is dat de winkel een plek blijft waar mensen zich thuis voelen en vertrouwen hebben. Natuurlijk blijven we innoveren met nieuwe brillen en technieken, maar de kern verandert niet: gastvrijheid, vakmanschap en persoonlijke aandacht. Dáár wil ik bekend om staan. Als dat zo blijft, heb ik over tien jaar nog steeds plezier in dit vak.”
| Hiervoor ga je naar Ambacht Optiek: Brillen – oogmetingen, verkoop en advies Contactlenzen – advies, aanmeten en controles Ooggezondheidsonderzoeken – in samenwerking met een optometrist CBR-keuringen voor rijbewijzen Diabetescontroles |